Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti di bellezza su Greta Profumerie Shop
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€. Per importi inferiori, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia tramite corriere espresso.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
I prodotti venduti su Greta Profumerie sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti presenti nel nostro shop sono originali al 100%, provenienti direttamente dai distributori ufficiali dei brand più prestigiosi del settore beauty e profumeria.
Riceverò dei campioncini omaggio con il mio ordine?
Sì, amiamo coccolare i nostri clienti! In ogni pacchetto inseriamo una selezione di campioncini gratuiti di fragranze, trattamenti skin care o make-up in base alla disponibilità di magazzino.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.